BotPenguin

BotPenguin verbindet Ihr Unternehmen mit Kunden über WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, Web-Chat und Sprachkanäle. Diese KI-gestützte Plattform versteht mehrere Sprachen und wickelt Kundeninteraktionen automatisch ab – von der Leadgenerierung über die Terminvereinbarung bis hin zu Supportanfragen. Bei Bedarf werden Gespräche nahtlos an Live-Mitarbeiter weitergeleitet. Mit über 80 Integrationen für CRM-Systeme, Kalender und Zahlungsabwicklung arbeitet BotPenguin nahtlos mit Ihren bestehenden Tools zusammen und ermöglicht so schnelle, personalisierte Kundenerlebnisse. Die Plattform bietet Funktionen wie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, automatisierte WhatsApp-Bestellaktualisierungen und individuell gestaltete Nachrichtenvorlagen – alles ohne Programmierkenntnisse.