BIK Instagram, WhatsApp, E-Mail

Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren Kunden über WhatsApp, Instagram, E-Mail und SMS mithilfe der integrierten Marketing- und Supportplattform von BIK. Ermöglichen Sie den Dialog über wichtige Umsatzkanäle hinweg, z. B. zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, für Upselling-Angebote und im Rahmen von Webshop-Events. Gestalten Sie personalisierte Customer Journeys mit automatisierten Nachrichten, die zu höheren durchschnittlichen Bestellwerten und Conversion-Raten führen. BIK bietet umfassende Funktionen wie Marketing-Automatisierung, fortschrittliche Chatbots und einen zentralen Kundenservice-Posteingang. Nutzen Sie die KI-Funktionen von Instagram für die Conversion-Optimierung von Direktnachrichten und die Abwicklung kompletter Kaufprozesse. Interagieren Sie mit Kunden mit Elementen wie Glücksrad, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel und Preissenkungen. Arbeiten Sie mit einem dedizierten Growth Manager zusammen, um über 30 umsatzgenerierende Kommunikationsabläufe zu implementieren, die darauf abzielen, die Warenkorbwiederherstellungsraten und die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg zu verbessern.