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KI liest Kunden-E-Mails, findet die Shopify-Bestellung und entwirft Antworten in deren Sprache. Sie genehmigen, bevor Sie sie senden.

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Über BestSupport

BestSupport verbindet sich mit Ihrem Gmail-Konto und bearbeitet Kunden-E-Mails automatisch. Die App liest jede Nachricht, findet die zugehörige Shopify-Bestellung und erstellt einen Antwortentwurf in der eigenen Sprache des Kunden. Sie überprüfen und genehmigen alle wichtigen Aktionen selbst, bevor etwas geschieht. Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Ersatzartikel erfordern immer Ihre Genehmigung. Kunden-E-Mails werden automatisch in Support-Tickets in einer Übersicht umgewandelt, sodass Sie den Bestellstatus einsehen und schnell antworten können. Antworten werden von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse gesendet, sodass Kunden nur Ihr Geschäft und keinen Drittanbieter sehen. Die KI-Technologie hilft Ihnen, Zeit beim Kundensupport zu sparen, während Sie die volle Kontrolle über die Kommunikation behalten.

Veröffentlicht: 31. Juli 2026