Web2Chat
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- Frei
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, den Bestellstatus zu prüfen und in Echtzeit mit dem Support zu chatten. Reduzieren Sie Supportanfragen durch Self-Service-Updates und geben Sie Ihrem Team gleichzeitig während Live-Gesprächen schnellen Zugriff auf Bestelldetails.
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About the Web2Chat
Web2Chat vereinfacht den Kundensupport, indem Besucher den Bestellstatus direkt in Ihrem Shop per E-Mail oder Bestellnummer abrufen können. Diese Self-Service-Funktion reduziert Supportanfragen und spart Ihrem Team wertvolle Zeit. Während der Live-Chat-Gespräche hat Ihr Support-Team schnellen Zugriff auf Bestellinformationen und kann Kundenfragen präzise und zeitnah beantworten. Das Chat-System unterstützt Händler dabei, einen besseren Kundenservice zu bieten und den Support effizient zu verwalten. Ob Bestellanfragen oder Statusaktualisierungen – mit Web2Chat bleiben Ihre Kunden stets informiert und zufrieden mit ihrem Einkaufserlebnis.
Hauptmerkmale
- Let customers check their order status directly from live chat.
- Provide self-serve order updates to reduce support inquiries.
- Support team can view order details during live chat for faster responses.