Miduoke
- by dlmiyun
- Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Mit dem intelligenten Kundenservicesystem von Miduoke erreichen Sie Ihre Kunden über verschiedene Kanäle wie WeChat, Facebook, LINE und mehr. Verfolgen Sie Konversationen, verwalten Sie Ihr CRM und nutzen Sie KI-gestützte Funktionen wie automatische Übersetzung und intelligentes Routing, um Ihre Konversionsraten zu steigern.
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About the Miduoke
Miduoke Enterprise Edition ist eine umfassende Kundenservice-Lösung, die verschiedene Kommunikationskanäle zentral integriert. Das System lässt sich mit Websites, WeCom, WeChat Official Accounts, Mini-Programmen, Weibo, Douyin, Facebook und LINE verbinden und ermöglicht Unternehmen so die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen über alle Plattformen hinweg. Zu den Funktionen gehören KI-gestützter Kundenservice, intelligente Gesprächsführung und automatisiertes Auftragsmanagement. Das integrierte CRM-System hilft bei der Organisation von Kundendaten, während die automatische Übersetzungsfunktion eine reibungslose Kommunikation in verschiedenen Sprachen ermöglicht. Durch die Schaffung direkter Kommunikationswege zwischen Besuchern und Kundenservice-Teams trägt Miduoke zur Steigerung der Konversionsraten durch effiziente Kundenbindung bei. Die Plattform speichert detaillierte historische Daten und bietet Datenanalysetools zur Optimierung der Kundenservice-Performance über alle Kanäle hinweg.
Hauptmerkmale
- All-channel deployment
- Analysis of data
- Intelligent work order
- Historical record
- Automatic translation