Peek! ‑ Better Replay & Survey

Name: Peek! ‑ Better Replay & Survey
Brand: CartKit
Availability: InStock
Rating: 4.8 (575 reviews)

by CartKit
Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Beobachten Sie mithilfe von Sitzungsaufzeichnungen, wie Kunden Ihren Shop nutzen, und sammeln Sie Feedback durch Umfragen an der Kasse. Verstehen Sie das Nutzerverhalten, erkennen Sie Probleme und verbessern Sie die Performance Ihres Shops mit leicht verständlichen Erkenntnissen.

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About the Peek! ‑ Better Replay & Survey

Verfolgen Sie die Customer Journey anhand detaillierter Sitzungsaufzeichnungen, die Browserdetails, Dauer, Standort und Zeitpunkt erfassen. Analysieren Sie die Verhaltensmuster Ihrer Besucher und verstehen Sie genau, wie diese mit Ihrem Shop interagieren – und identifizieren Sie, was funktioniert und was nicht. Erhalten Sie direktes Feedback durch einfache Umfragen im Checkout-Prozess, die Sie mit Ihren Kunden verbinden. Diese kurzen Fragen helfen Ihnen, Schwachstellen und Verbesserungspotenziale im Einkaufserlebnis aufzudecken. Kombinieren Sie Sitzungsaufzeichnungen mit den Umfrageantworten, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und Ihre Konversionsraten zu steigern. Alle Erkenntnisse werden übersichtlich und übersichtlich in E-Commerce-spezifischen Segmenten präsentiert. So verstehen Sie Kundenverhalten und Landingpage-Performance ganz einfach. Verfolgen Sie Nutzerfeedback zentral, um Ihren Shop basierend auf realen Kundeninteraktionen kontinuierlich zu optimieren.

Launched: 20. März 2019

Hauptmerkmale

"Wandeln Sie Besucher in Kunden um. Spielen Sie vollständige Sitzungsaufzeichnungen ab, um die Benutzererfahrung zu verstehen","Einfach zu lesende Einblicke und E-Commerce-spezifische Segmentierung","Bauen Sie eine Verbindung zu Ihren Kunden auf mit Umfragen nach dem Kauf","Einfach zu lesende Einblicke nehmen das Rätselraten aus der Frage, warum eine Landingpage nicht konvertiert","Zentralisieren Sie Umfrageantworten, um das Benutzerfeedback besser zu verstehen"