STAFF START(スタッフがECでオンライン接客)連携
- by Huckleberry, Inc.
- Frei
Verbinden Sie Ihr Geschäft mit STAFF START, damit Ihre Mitarbeiter vor Ort ansprechende Produktinhalte erstellen und Online-Kundenservice anbieten können. Über 2.100 Marken nutzen bereits die Plattform, und Ihre Mitarbeiter können ganz einfach Fotos, Videos und Bewertungen veröffentlichen, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.
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About the STAFF START(スタッフがECでオンライン接客)連携
STAFF START ist eine digitale Einzelhandelslösung, die Ihre Mitarbeiter im stationären Handel mit Ihrem Shopify-Onlineshop verbindet. Mit dieser offiziellen App können Ihre Mitarbeiter ganz einfach Produktempfehlungen, Styling-Tipps und Kundenservice-Inhalte direkt auf Ihrer E-Commerce-Website erstellen und teilen – Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
Ihre Mitarbeiter im Einzelhandel können mit ihren Smartphones oder Computern Fotos, Videos, Blogbeiträge und Produktbewertungen veröffentlichen und so ansprechende Inhalte erstellen, die den Umsatz steigern. Die App liefert detaillierte Analysen zu den mitarbeitergenerierten Verkäufen und dem Engagement der Mitarbeiter, sodass Teams ihren Beitrag zum Umsatz verfolgen können. Die Mitarbeiter sehen ihre Verkaufsleistung und erhalten Anerkennung für ihre Beiträge, was die Motivation hoch hält.
Durch die Ermöglichung direkter Interaktionen zwischen Mitarbeitern und Kunden online schließt STAFF START die Lücke zwischen stationärem und digitalem Einkaufserlebnis und stärkt so die Kundenbeziehungen und die Markentreue.
Hinweis: Ein separater STAFF START-Servicevertrag ist erforderlich. Bitte lesen Sie vor der Nutzung die Nutzungsbedingungen im Abschnitt „Ressourcen“.
Hauptmerkmale
- 【コーディネート投稿機能】スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになります。
- 【販促コンテンツ機能】スタッフが投稿した写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことが可能です。
- 【分析機能】スタッフ自身がアプリ上で売上体験ができたり、投稿毎に接客経由の売上分析も可能です。
- 【店舗スタッフのEX向上効果】売上成果に応じた評価をスタッフや店舗に返すことで、モチベーションUPにもつなげます。
- 【ECと店舗連携OMO効果】スタッフを起点としたブランドと顧客のエンゲージメント強化につなげることが可能です。