Fixify: Order Editing

von MK Webtech
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Ermöglichen Sie es Kunden, ihre eigenen Bestellungen zu bearbeiten – Adressen, Varianten und Mengen –, während Sie die Kontrolle über Berechtigungen und Zeitplanung behalten.

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Über Fixify: Order Editing

Fixify ermöglicht es Kunden, ihre eigenen, noch nicht erfüllten Bestellungen direkt über die Shopify-Kundenkonten zu bearbeiten, wodurch Supportanfragen reduziert und die Kontrolle behalten wird. Kunden können Lieferadressen aktualisieren, zwischen Varianten desselben Produkts wechseln und Mengen anpassen, wenn keine Zahlung oder Rückerstattung erforderlich ist. Sie entscheiden, welche Bestelländerungen zulässig sind und legen Zeitlimits fest, wie lange die Bearbeitung nach dem Kauf geöffnet bleibt. Alle abgeschlossenen Änderungen werden in einer Aktivitätshistorie zur einfachen Überprüfung aufgezeichnet, sodass Sie vollständige Transparenz über Kundenänderungen haben.

Veröffentlicht: 8. September 2026

Hauptmerkmale

Kunden können Versandadressen für berechtigte, noch nicht erfüllte Bestellungen aktualisieren
Kunden können zwischen berechtigten Varianten desselben Produkts wechseln
Unterstützen Sie Mengenänderungen, die keine Zahlung oder Rückerstattung erfordern
Steuern Sie, welche Bearbeitungen Kunden vornehmen können und wie lange die Bearbeitung geöffnet bleibt
Überprüfen Sie abgeschlossene Bestellbearbeitungen von Kunden in einer übersichtlichen Aktivitätshistorie