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Shopify SEO
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SelfServe Order Editing Upsell
- von Grumspot Ltd.
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
- von Grumspot Ltd.
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Built for Shopify
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
Lassen Sie Kunden Bestellungen selbst bearbeiten – Artikel tauschen, Adressen korrigieren, Produkte hinzufügen. Reduzieren Sie Supportanfragen und steigern Sie den Umsatz mit Upsells nach dem Kauf.
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Über SelfServe Order Editing Upsell
SelfServe ermöglicht es Kunden, ihre Bestellungen direkt von der Bestellstatusseite aus zu bearbeiten, wodurch Supportanfragen reduziert und Ihrem Team Zeit gespart wird. Käufer können Produkte austauschen, Adressen mit integrierter Google Maps-Validierung korrigieren, Mengen anpassen, Rabattcodes nach dem Kauf anwenden und sogar Bestellungen bei Bedarf stornieren.
Die App bietet Ein-Klick-Upsells nach dem Kauf auf der Checkout- und Bestellstatusseite, um den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen. Live-Shops haben durch die Möglichkeit für Kunden, Produkte nach dem Kauf hinzuzufügen, über 69.000 US-Dollar an Upsell-Umsätzen erzielt.
Sie behalten die Kontrolle mit Bearbeitungsfenstern, der Möglichkeit, Herabstufungen zu blockieren, und Stornierungsgenehmigungen. Die Adressvalidierung verhindert fehlgeschlagene Lieferungen ohne zusätzliche Gebühren. Jede E-Mail mit der Frage „Kann ich meine Größe ändern?“ oder „Kann ich meine Adresse aktualisieren?“ kostet Sie Zeit – SelfServe bearbeitet diese Anfragen automatisch, sodass Kunden schnelle Lösungen erhalten, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Veröffentlicht: 12. Dezember 2024
Hauptmerkmale
- Kunden bearbeiten ihre eigenen Bestellungen: Größen tauschen, Adressen korrigieren, Menge anpassen
Integrationen mit:
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- Klaviyo,
- Shipbob,
- ShipStation
