Selbstbedienungs-Bestelländerungen + Zusatzverkäufe
- by Grumspot Ltd.
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen selbst zu bearbeiten – Varianten und Adressen zu korrigieren sowie Zusatzangebote hinzuzufügen. Reduzieren Sie Supportanfragen und steigern Sie Ihren Umsatz.
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About the Selbstbedienungs-Bestelländerungen + Zusatzverkäufe
Mit SelfServe Order Edits+Upsells reduzieren Sie Supportanfragen und vermeiden kostspielige Retouren, indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, Bestellfehler selbst zu korrigieren. Kunden können Bestellungen direkt auf der Bestellstatusseite bearbeiten – Größe, Farbe oder Produktvarianten ändern, Lieferadressen mit Google Maps-Validierung korrigieren und Bestellungen innerhalb eines von Ihnen festgelegten Zeitraums stornieren. Dieses Self-Service-Portal ist rund um die Uhr ohne Support-Einsatz verfügbar. Die App steigert zudem den durchschnittlichen Bestellwert durch Upselling-Angebote nach dem Kauf im Checkout, auf Dankesseiten und auf Bestellstatusseiten. Dank flexibler Bearbeitungsfenster bestimmen Sie genau, wann Ihre Kunden Änderungen vornehmen können. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit manuellen Bestellbearbeitungen und wandeln Sie problematische Bestellungen in Umsatzchancen um – bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Launched: 12. Dezember 2024
Hauptmerkmale
- Customers self-serve order changes—swap sizes, fix addresses, adjust quantities.
- Boost AOV with post-purchase upsells on checkout & order status pages.
- Let customers apply discount codes after purchase—unique post-checkout perk.
- Set edit windows, block downgrades, and review cancellations before approval.
- Google Maps address validation prevents failed deliveries before they ship.
Pricing of Selbstbedienungs-Bestelländerungen + Zusatzverkäufe
Tryout
Free
- 5 Order Edits/month
- 5 Upsells/month
Up to 2500 orders
$79 / month
- Unlimited self-serve edits
- Unlimited upsells
- Address validation
- Manual cancellation queue & approval
- Custom 3PL Integration if not supported
- Dedicated account manager
- Custom upsell flows
2500 - 5000 orders
$159 / month
- Unlimited self-serve edits
- Unlimited upsells
- Address validation
- Manual cancellation queue & approval
- Custom 3PL Integration if not supported
- Dedicated account manager
- Custom upsell flows
5000+ orders
$299 / month
- Unlimited self-serve edits
- Unlimited upsells
- Address validation
- Manual cancellation queue & approval
- Custom 3PL Integration if not supported
- Dedicated account manager
- Custom upsell flows
