OrderFix: Customer Order Edit

von Artep tech
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

0.0 (0)

von Artep tech
0.0 (0)
auf
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

Lassen Sie Kunden Bestellungen selbst bearbeiten: Adresse ändern, Artikel austauschen, Mengen anpassen oder stornieren – alles unter Ihrer Kontrolle.

Installation über den Shopify App Store

App beanspruchen

Verifiziere dein Entwicklerprofil, um ein Badge zu erhalten und Vertrauen in deine Apps aufzubauen

Über OrderFix: Customer Order Edit

OrderFix ermöglicht es Kunden, Bestellungen nach dem Auschecken selbst zu bearbeiten. Käufer können die Lieferadresse ändern, Größen oder Farben tauschen, Mengen anpassen, Artikel hinzufügen oder entfernen oder ihre Bestellung vollständig stornieren – alles, ohne den Support zu kontaktieren. Sie kontrollieren, welche Änderungen zulässig sind, und legen das Zeitfenster für Bearbeitungen fest. Die Bestellbearbeitung stoppt automatisch, wenn Ihr Lager mit der Erfüllung beginnt oder wenn die Bestellung versendet wird. Zusätzliche Artikel werden über die sichere Zahlungsseite von Shopify bezahlt, während Rückerstattungen direkt von Ihnen bearbeitet werden. Jede Kundenbestellbearbeitung funktioniert über das native Bestellbearbeitungssystem von Shopify, sodass keine doppelten Bestellungen entstehen und Ihre Erfüllungsaufzeichnungen korrekt bleiben. Wenn Sie es aktivieren, können Kunden Bestellungen mit automatischen Rückerstattungen und Wiederauffüllungen selbst stornieren. Dieser Self-Service-Ansatz reduziert Support-E-Mails und gibt Käufern gleichzeitig die Flexibilität, Fehler zu ihren eigenen Bedingungen zu beheben.

Veröffentlicht: October 2, 2026

Hauptmerkmale

Kunden bearbeiten Bestellungen und ändern die Lieferadresse, bevor sie versendet werden
Größe oder Farbe tauschen, Mengen ändern, Artikel entfernen oder hinzufügen
Die Bearbeitung stoppt in dem Moment, in dem die Bestellung versendet wird oder das Lager mit der Arbeit beginnt
Zusätzliche Artikel werden auf der Shopify-Zahlungsseite bezahlt; Rückerstattungen bleiben bei Ihnen
Kunden stornieren Bestellungen selbst, mit Rückerstattung und Wiederauffüllung, wenn Sie dies zulassen