Amendly: Order Editing

von Softmotive Infotech
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Ermöglichen Sie es Kunden, Bestellungen zu bearbeiten, Adressen zu aktualisieren, Artikel zu ändern und Bestellungen selbst zu stornieren – das spart Ihnen Zeit und Supportanfragen.

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Über Amendly: Order Editing

Amendly: Die Bestellbearbeitung ermöglicht es Kunden, ihre Bestellungen nach dem Auschecken mit Self-Service-Bearbeitungswerkzeugen zu verwalten. Käufer können Lieferadressen aktualisieren, Artikel bearbeiten, Varianten tauschen, Mengen anpassen, Produkte hinzufügen, Rabattcodes ändern oder Bestellungen vollständig stornieren. Sie kontrollieren, was Kunden ändern können, und legen Zeitlimits für Bearbeitungen fest. Die App validiert automatisch Adressen und berechnet Versand und Steuern bei jeder Bestelländerung neu. Kunden können Änderungen bei Bedarf einfach rückgängig machen. Funktioniert nahtlos mit Bestellverwaltungs-, Lagerverwaltungs- und Versand-Apps. Integriert sich mit Shopify Flow und Klaviyo und sendet E-Mail-Benachrichtigungen für alle Bestelländerungen. Definieren Sie benutzerdefinierte Stornierungsgründe, um zu verstehen, warum Kunden stornieren. Sparen Sie Zeit, indem Sie Self-Service für Kunden ermöglichen und gleichzeitig die volle Kontrolle über den Bestellbearbeitungsprozess behalten.

Veröffentlicht: 27. Juli 2026

Hauptmerkmale

Self-service address, product, shipping method, discount code, and order cancel
Edit address, swap variants, adjust quantity or add new products after checkout
Shipping and taxes recalculate on every edit, with easy order change reversal.
Let customers cancel orders with custom cancellation reasons you define yourself
Works with Shopify Flow, Klavior and 3PL and sends email notifications on edits