Magic: Exchanges and Returns

von Magic Automation AB
Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

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Verwandeln Sie Retouren in Umsätze mit dem modernen Retourenportal von Magic. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Umtausch und Gutschriften anstelle von Rückerstattungen zu wählen und gleichzeitig während des Retourenprozesses neue Artikel zu bestellen.

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Über Magic: Exchanges and Returns

Magic vereinfacht die Retourenabwicklung, indem Kunden zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung wählen können. Dieses moderne Retourenportal entlastet den Kundenservice und bietet Kunden gleichzeitig klare Anweisungen und die Möglichkeit, ihre Retouren in Echtzeit zu verfolgen. Kunden können während des Retourenprozesses neue Artikel entdecken und kaufen, wodurch potenzielle Rückerstattungen zu neuen Verkaufschancen werden. Das Portal ermöglicht es Ihnen, Retourengründe individuell anzupassen, um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Artikel virtuell zu prüfen, bevor sie Ihr Lager erreichen. Dank nahtloser Integrationsmöglichkeiten für verschiedene WMS- und CRM-Systeme schafft Magic ein reibungsloses Retourenerlebnis, das die Kundenbindung stärkt und zu Wiederkäufen anregt.

Veröffentlicht: 31. Juli 2023

Hauptmerkmale

Kunden dazu anregen, Umtausch oder Warengutschrift anstelle von Rückerstattungen zu wählen
Neue Artikel im Rahmen des Rückgabeprozesses kaufen
Wählen Sie Ihre eigenen Rücksendegründe, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen
Artikel virtuell inspizieren, noch bevor Rücksendungen an Ihr Lager gesendet werden
Verbinden Sie sich mit einer Vielzahl von WMS- und CRM-Tools, um das Rückgabeportal tiefgreifend zu integrieren