Simesy Merge Orders

Mit dieser Self-Service-Lösung zur Bestellbearbeitung können Ihre Kunden ihre Bestellungen selbstständig verwalten. Sie können Lieferadressen bearbeiten, Produkte tauschen, Varianten ändern, Mengen anpassen und Bestellungen sogar stornieren, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen. Die App bietet Upselling-Funktionen nach dem Kauf, um den durchschnittlichen Bestellwert auf natürliche Weise zu steigern. Bei Stornierungen erstattet das System den Kunden den Kaufpreis oder stellt eine Gutschrift aus. Sie behalten die volle Kontrolle, indem Sie Bearbeitungsfristen festlegen und individuell anpassen, welche Änderungen Ihre Kunden vornehmen können. Ideal, um den Aufwand für den Kundenservice zu reduzieren und Ihren Kunden gleichzeitig die Flexibilität zu geben, Bestellfehler zu korrigieren und Änderungen nach ihren eigenen Vorstellungen vorzunehmen.