Beantwortbare Echtzeit-Fragen und -Antworten
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Beantworten Sie Kundenfragen in Echtzeit per Push-Benachrichtigung und Chat-Funktion. Leiten Sie Anfragen weltweit an Mitarbeiter oder Stammkunden weiter, belohnen Sie Antworten und gewinnen Sie Kunden rund um die Uhr.
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About the Beantwortbare Echtzeit-Fragen und -Antworten
Steigern Sie Ihren Umsatz mit sofortigem Kundensupport per Echtzeit-Fragen-und-Antworten-Chat. Diese Engagement-Plattform verbindet Kunden weltweit per Push-Benachrichtigung mit Mitarbeitern und Markenbotschaftern und liefert Antworten innerhalb von 60 Sekunden. Die chatähnliche Oberfläche zeigt den aktuellen Schreibfortschritt an und sorgt so für ein aktives Einkaufserlebnis. Verfolgen Sie die Performance mit umfassenden Analysen, darunter Kennzahlen zu Fragen und Antworten, Produktinformationen und Vertrauenswerten. Fördern Sie die Kundenbindung durch die Integration in Ihr bestehendes Treueprogramm und belohnen Sie hilfreiche Antworten. Das System ist rund um die Uhr verfügbar und trägt dazu bei, die Kundenbindung zu stärken und die Conversion-Rate zu erhöhen, indem es Kunden genau dann die benötigten Antworten liefert, wenn sie diese am dringendsten benötigen.
Hauptmerkmale
- Respond 300x faster with Answerable's push notifications & our mobile apps.
- Q&A that feels like a chat with our real-time typing indicator.
- Crowdsource Q&A from staff, customers, or Answerable's community globally.
- Full Q&A, product, staff, ambassador, moderation analytics & My Trust Score.
- Reward customers and brand ambassadors using your existing loyalty program.
Pricing of Beantwortbare Echtzeit-Fragen und -Antworten
Free Forever
Free
- Free access ~ 10 questions per month
- Full Platform Access
- Brand membership in the Answerable global community
Basic
$50 / month
- $2 per question for 25 questions
- Full Platform Access
- Brand membership in the Answerable global community
Advanced
$150 / month
- $1.88/question for 80 questions
- Full Platform Access
- Brand membership in the Answerable global community
- 1:1 Kickoff
Professional
$500 / month
- $1.67/question for 300 questions
- Full Platform Access
- Brand membership in the Answerable global community
- Custom My Trust Score
- Acct Rep