Best free Chat Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
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Dec 27, 2025
Die besten kostenlosen Shopify-Chat-Apps helfen Händlern, über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger und Live-Chat-Widgets mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Von KI-gestützten Chatbots mit 24/7-Support bis hin zur automatisierten Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe via WhatsApp ermöglichen diese Tools einen reibungslosen Kundenservice und Vertriebssupport. Ob Instant Messaging, FAQ-Management oder Omnichannel-Kommunikationsplattformen – mit diesen kostenlosen Lösungen können Sie Kunden ansprechen, Fragen beantworten und Umsatzeinbußen ohne zusätzliche Kosten vermeiden.
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#1. Interagieren Sie mit Ihren Kunden überall: Facebook Messenger, Telegram, über 20 Chat-Kanäle und Kontaktformular.
Mit dieser All-in-One-Chatlösung erreichen Sie Ihre Kunden direkt über Facebook Messenger, Telegram und mehr als 20 weitere beliebte Chat-Kanäle. Die App integriert sich nahtlos in Ihren Shopify-Shop und ermöglicht es Besuchern, Sie über ihre bevorzugten Messaging-Plattformen wie SMS, WhatsApp, Viber, WeChat, Line, TikTok und Instagram zu kontaktieren. Das anpassbare Chat-Widget unterstützt Sie bei der Verwaltung von Kundengesprächen, der Festlegung von Willkommensnachrichten und der Analyse der Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Dank integrierter Kontaktformulare und Analysen können Sie die Chat-Performance überwachen und Ihren Kundenservice optimieren. Halten Sie die Kommunikationskanäle Ihres Shops offen und reaktionsschnell und bauen Sie gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen durch komfortable, plattformübergreifende Messaging-Optionen auf.Installation über den Shopify App Store
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#2. Fügen Sie eine anpassbare WhatsApp-Chat-Schaltfläche hinzu, stellen Sie abgebrochene Bestellungen wieder her und versenden Sie automatisierte WhatsApp-Nachrichten.
Integrieren Sie einen individuell anpassbaren WhatsApp-Chat-Button in Ihren Shopify-Shop und kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden über den WhatsApp-Support. Passen Sie Farben, Größe, Position, Begrüßungsnachrichten und Animationen des Chat-Widgets an Ihr Branding an. Erfassen Sie Kundendaten automatisch für eine bessere Leadgenerierung und bauen Sie Vertrauen durch reibungslose Kommunikation auf. Versenden Sie automatisierte WhatsApp-Nachrichten mithilfe der WhatsApp Business API, um abgebrochene Bestellungen zurückzuholen, Bestellungen zu bestätigen und Versandaktualisierungen bereitzustellen. Die App unterstützt Sie beim automatischen Versenden von Bewertungsanfragen und Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe. Passen Sie die Seiten-URLs an, auf denen die WhatsApp-Schaltfläche erscheint, und wählen Sie aus verschiedenen Animationsoptionen. Ideal für Shops, die die Kundenbindung verbessern und den Umsatz durch direktes WhatsApp-Marketing und -Support steigern möchten.Installation über den Shopify App Store