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Best free Chat Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 Mindestlesezeit
•
May 21, 2026
Die besten kostenlosen Shopify-Chat-Apps helfen Händlern, über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger und Live-Chat-Widgets mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Von KI-gestützten Chatbots mit 24/7-Support bis hin zur automatisierten Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe via WhatsApp ermöglichen diese Tools einen reibungslosen Kundenservice und Vertriebssupport. Ob Instant Messaging, FAQ-Management oder Omnichannel-Kommunikationsplattformen – mit diesen kostenlosen Lösungen können Sie Kunden ansprechen, Fragen beantworten und Umsatzeinbußen ohne zusätzliche Kosten vermeiden.
| Name | Rate on Shopify | Price | Free trial | Key features |
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#1. Gewinnen Sie neue Kunden und schließen Sie Verkäufe ab, indem Sie per Chat mit Käufern in Kontakt treten.
Mit Shopify Inbox, einem kostenlosen Messaging-Tool, kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden und steigern Ihren Umsatz durch personalisierte Chats. Sehen Sie Kundendaten wie Browserverlauf, Warenkorb und frühere Bestellungen live ein, um individuellen Support zu bieten. Steigern Sie den Bestellwert, indem Sie Produkte empfehlen und gezielte Rabatte anbieten. Die KI-gestützten Sofortantworten und Antwortvorschläge der App ermöglichen schnellere Reaktionen und verbessern Ihre Conversion-Rate um bis zu 69 %. Automatisieren Sie Routineaufgaben wie Begrüßungsnachrichten, Kontakterfassung und FAQ-Beantwortung und sorgen Sie gleichzeitig für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Senden Sie Produktempfehlungen und Sonderangebote direkt im Chat, um Ihre Kunden bei der Kaufentscheidung zu unterstützen. -
#2. Interagieren Sie mit Ihren Kunden überall: Facebook Messenger, Telegram, über 20 Chat-Kanäle und Kontaktformular.
Mit dieser All-in-One-Chatlösung erreichen Sie Ihre Kunden direkt über Facebook Messenger, Telegram und mehr als 20 weitere beliebte Chat-Kanäle. Die App integriert sich nahtlos in Ihren Shopify-Shop und ermöglicht es Besuchern, Sie über ihre bevorzugten Messaging-Plattformen wie SMS, WhatsApp, Viber, WeChat, Line, TikTok und Instagram zu kontaktieren. Das anpassbare Chat-Widget unterstützt Sie bei der Verwaltung von Kundengesprächen, der Festlegung von Willkommensnachrichten und der Analyse der Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Dank integrierter Kontaktformulare und Analysen können Sie die Chat-Performance überwachen und Ihren Kundenservice optimieren. Halten Sie die Kommunikationskanäle Ihres Shops offen und reaktionsschnell und bauen Sie gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen durch komfortable, plattformübergreifende Messaging-Optionen auf. -
#3. Intelligenter KI-Chatbot mit sofortiger Auftragsverfolgung. Steigern Sie Ihren Umsatz mit automatisiertem Kundensupport.
Chatwill kombiniert KI-gestützten Live-Chat mit nahtloser Shopify-Integration und bietet so Kundensupport rund um die Uhr. Dieser intelligente Chatbot beantwortet Kundenfragen zu Produkten, Versand und Geschäftsbedingungen umgehend und ermöglicht die Sendungsverfolgung in Echtzeit. Das automatisierte Supportsystem verwaltet Ihren Shopify-Posteingang und trägt zu kürzeren Reaktionszeiten bei, wodurch die Kundenzufriedenheit und -bindung gestärkt werden. Dank der tiefen Integration in Ihren Lagerbestand und Ihre Bestellungen liefert Chatwill Ihren Kunden präzise und sofortige Informationen. Das mobiloptimierte Chat-Widget passt sich mit individuellen Farben und Begrüßungsnachrichten an Ihre Marke an und ermöglicht so eine konsistente Kommunikation auf allen Geräten. Überlassen Sie Routineanfragen diesem KI-Supportassistenten und konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens. -
#4. Vom ersten Kontakt zum Kauf – schneller. Verwandeln Sie Chats mit einem Kunden-Chat-Button in Kassenabschlüsse.
FAST verwandelt Klicks in Gespräche und Gespräche in Verkäufe. Mit diesem Chat-Widget können Kunden Sie direkt aus Ihrem Shop über ihre bevorzugten Messaging-Apps kontaktieren. Der responsive Chat-Button sorgt auf allen Geräten für ein optimales Nutzererlebnis und ermöglicht es Kunden, Sie bei Bedarf unkompliziert zu erreichen. Legen Sie individuelle Öffnungszeiten fest, damit Ihre Kunden wissen, wann Sie erreichbar sind. Intelligente, vorausgefüllte Nachrichten enthalten Produktlinks, um Verkäufe schneller abzuschließen. Das Chat-Widget passt perfekt zu Ihrem Branding und sorgt für ein nahtloses Erlebnis, das Kundenbindung und -loyalität fördert. Platzieren Sie einen „Chatten Sie mit uns“-Button an beliebiger Stelle in Ihrem Shop, um Besucher in Käufer zu verwandeln. Vom ersten Kontakt bis zum Kauf – FAST macht die Kundenkommunikation einfach und effektiv. -
#5. WhatsApp-Chat & Teilen für Live-Chat-Support und Social-Media-Sharing zur Steigerung von Umsatz und Kundensupport.
Treten Sie in Ihrem Shopify-Shop direkt mit Ihren Kunden über den WhatsApp-Chat in Kontakt. Diese benutzerfreundliche App bietet anpassbare Chat- und Teilen-Buttons, mit denen Besucher Ihr Support-Team direkt via WhatsApp kontaktieren können. Richten Sie automatische Willkommensnachrichten und Sonderangebote ein, um Kunden während der Live-Gespräche anzusprechen. Die App unterstützt mehrere Support-Mitarbeiter im Schichtbetrieb für einen Kundenservice rund um die Uhr. Passen Sie die Farben der Chat-Oberfläche an das Design Ihres Shops an. Ideal, um Kunden in Echtzeit zu unterstützen und den Umsatz durch direkte Kommunikation zu steigern – Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. -
#6. Fügen Sie Ihrem Shop eine Chat-Schaltfläche hinzu, damit Kunden direkt mit Ihnen in Kontakt treten können.
Fügen Sie Ihrem Shopify-Shop einen individuell anpassbaren Chat-Button hinzu, damit Kunden Sie mit nur einem Klick direkt kontaktieren können. Erreichen Sie Ihre Kunden sofort über deren bevorzugte Messaging-Plattform und bieten Sie schnellen Kundenservice direkt von Ihrem Smartphone aus. Passen Sie Größe, Position und Begrüßungsnachricht des Chat-Buttons an das Design Ihres Shops an. Dank der einfachen Einrichtung können Sie unkompliziert mit Kunden in Kontakt treten und alle Chats nahtlos über Ihr Mobilgerät verwalten. Ideal für Ladenbesitzer, die die Kundenbindung verbessern und sofortigen Support ohne komplizierte Tools anbieten möchten. -
#7. Steigern Sie Ihre Konversionsrate, indem Sie Ihren Shop in eine mobile App für Android umwandeln. Keine Programmierung erforderlich.
Verwandeln Sie Ihren Shopify-Shop in eine professionelle Android-App – ganz ohne Programmierung. Der App-Builder bietet vorgefertigte Bereiche für Ihren Startbildschirm, die Sie per Drag & Drop individuell anpassen können. Gestalten Sie das Erscheinungsbild Ihrer App in wenigen Minuten mit einfachen Anpassungsoptionen und vorgefertigten Elementen. Halten Sie Ihre Kunden mit Text- und Bild-Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden, um den Umsatz zu steigern. Die App beinhaltet wichtige Funktionen wie Produktsynchronisierung, Rabattcoupons, Währungsumrechnung und Google Analytics-Integration. Bieten Sie Ihren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis mit einer nativen App, die die Konversionsrate und Kundenbindung verbessert. Umfassender Support für Anpassung und Wartung ist inklusive, damit Ihre App immer aktuell und optimal funktioniert. -
#8. Kundenabwanderung, niedrige Konversionsraten, geringe Wiederkaufsraten? Die multifunktionale Synergie von AiLead automatisiert das Wachstum!
✧AiLead: FREE AI Sales Chatbot
Die Installation ist kostenlos | Es können zusätzliche Gebühren anfallenAiLead ist ein KI-basierter All-in-One-Chatbot, entwickelt von ehemaligen Google-Ingenieuren. Er vereint KI-Chat, CRM und Shopping-Assistent in einem System. Schluss mit mehreren Abonnements und komplizierten Konfigurationen – technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Dieser KI-gestützte Verkaufs-Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar und steigert Konversionsrate und Bestellwert durch intelligente Produktempfehlungen, Vorschläge für passende Artikel, Antworten auf häufig gestellte Fragen und die Möglichkeit, Artikel mit nur einem Klick in den Warenkorb zu legen. Er bietet mehrsprachigen Kundenservice und unterstützt Sie bei Ihren bisherigen Einkäufen. Das integrierte CRM analysiert das Kundenverhalten, um durch gezielte Angebote und einen besseren Marketing-ROI Wiederkäufe zu fördern. Abgebrochene Warenkörbe werden automatisch wiederhergestellt, während gleichzeitig E-Mail-Adressen von Kunden erfasst werden, um verlorene Umsätze zurückzugewinnen. Die KI-gestützte automatische Kennzeichnung hebt den Produktwert hervor und verkürzt so die Entscheidungszeit. AiLead automatisiert das Umsatzwachstum und verbessert die Kundenbindung durch nahtlose, intelligente Zusammenarbeit – maximale Ergebnisse mit nur einer Investition bei gleichzeitig reduziertem Supportaufwand. -
#9. Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit einem KI-Chatbot, der rund um die Uhr sofortige und präzise Antworten liefert.
Marvyn AI Chatbot & Live Chat
by Marvyn AIKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarMarvyn ist ein KI-Chatbot, der rund um die Uhr Kundensupport bietet und häufige Kundenanfragen sofort beantwortet. Dieser KI-gestützte Chatbot beantwortet Fragen zu Rückgabe- und Bestellrichtlinien sowie häufig gestellten Fragen automatisch und hilft Kunden so, umgehend Antworten zu erhalten. Indem Marvyn Kundenfragen bereits vor dem Kauf beantwortet, stärkt er das Vertrauen in den Kaufprozess und reduziert Frustration beim Kundensupport. Der Chatbot regt Upselling und Cross-Selling basierend auf den individuellen Kundenbedürfnissen an. Dank der 1-Klick-Integration in Shopify synchronisiert er Ihre Shop-Daten automatisch und skaliert in Stoßzeiten problemlos, ohne dass zusätzliches Personal für wiederkehrende Supportaufgaben benötigt wird. Die anpassbare Benutzeroberfläche beinhaltet Chat-Tracking zur einfachen Verwaltung von Design und Analysen. -
#10. Turn visitors into buyers with an AI Sales Agent. Automate support Gemini chatbot 24/7
Zeus is an AI Sales Agent powered by Gemini that turns visitors into buyers around the clock. This intelligent chatbot engages shoppers in real-time, detects customer intent, recommends products, and handles objections to close more sales. It automates customer support 24/7 while converting browsing traffic into revenue. Zeus resolves FAQs in any language to reduce support ticket volume and guides customers to checkout faster with intelligent assistance. Stop losing sales to unanswered questions and improve your conversion rate with this AI-powered sales bot that acts like your best store associate.
