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Die besten Alternativen zur Shopify-App Chaty Chat Buttons & WhatsApp im Jahr 2027 [Aktualisiert]
Chaty Chat Buttons & WhatsApp
von
Premio
Kostenloser Tarif verfügbar
Chatten Sie über mehr als 20 Chat-Buttons: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Line, Telegram, Instagram, Telefon usw.
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6 Mindestlesezeit
•
Oct 20, 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Kunden über WhatsApp, Live-Chat, KI-Chatbots und diverse Messaging-Kanäle. Diese Chat-Apps unterstützen Shopify-Händler dabei, rund um die Uhr Support anzubieten, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und den Umsatz durch automatisierte Antworten zu steigern. Von KI-gestütztem Kundenservice bis hin zu Multi-Channel-Messaging mit Facebook, Instagram und über 20 weiteren Plattformen können Händler Hilfezentren einrichten, Support-Tickets verwalten und Kunden dort erreichen, wo diese am liebsten chatten.
| Name | Bewertung auf Shopify | Preis | Kostenlose Testversion | Hauptfunktionen |
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#1. KI-Vertriebsmitarbeiter für E-Commerce: Verkaufen Sie mehr und unterstützen Sie Kunden mit KI-Chatbot, Live-Chat und Helpdesk.
Chatty AI Chatbot & Live Chat
Kostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarChatty AI Chatbot & Live Chat ist ein KI-Verkaufsagent, der E-Commerce-Stores hilft, mehr zu verkaufen und Kunden rund um die Uhr zu unterstützen. Der KI-Chatbot beantwortet Produktfragen vor dem Verkauf, kennt Ihren Lagerbestand und empfiehlt Produkte, während er Upsells bearbeitet und Shopify-Rabatte anwendet. Er sendet Checkout-Links und holt proaktiv abgebrochene Warenkörbe zurück. Die Live-Chat- und Helpdesk-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Kundensupport über eine einzige einheitliche Inbox zu verwalten, einschließlich WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail und Ihres Helpcenters. Der KI-Agent verfolgt Bestellungen, übersetzt Konversationen und übergibt bei Bedarf an einen Menschen. Mit 24/7-Kundensupport, Shopping-Assistenten-Funktionen und Vertriebsautomatisierung sehen Sie genau, wie viel Umsatz über den Chat generiert wird. Lassen Sie Kunden ihre Antworten selbst im Helpcenter finden, während die KI Helpdesk-Tickets und FAQ-Antworten in jeder Sprache bearbeitet. -
#2. WhatsApp-Automatisierung zur Steuerung von Marketing, Vertrieb, Support und Nachnahme mithilfe der WhatsApp-API und KI
Dondy: WhatsApp Marketing+Chat
von DondyKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarDondy hilft Ihnen, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und Verkäufe durch WhatsApp Business API-Automatisierung zu steigern. Senden Sie personalisierte Marketingkampagnen, Bestellbenachrichtigungen und COD-Bestätigungen, um Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Der KI-Chatbot und die KI-Agenten bearbeiten Kundensupport und Verkaufsanfragen automatisch über eine Multi-Agenten-Inbox. Führen Sie Massen-WhatsApp-Kampagnen durch, um große Zielgruppen mit gezielten Nachrichten zu erreichen. Sammeln Sie Kundenbewertungen durch Integrationen mit Judge.me, Loox, Yotpo, Trustoo und Google. Fügen Sie Ihrer Website einen WhatsApp-Chat-Button und ein Widget hinzu, um sofortigen Kundenservice zu bieten. Die App lässt sich nahtlos in Klaviyo, Flow und andere Marketing-Tools integrieren, um Ihre WhatsApp-Kommunikation zu automatisieren. Richten Sie automatisierte Nachrichten für Warenkorbwiederherstellung, Bestellaktualisierungen und Kundenbindung ein, um Konversionen zu steigern und das Einkaufserlebnis zu verbessern. -
#3. Erhalten Sie rund um die Uhr sofortige Unterstützung mit unserem KI-Chatbot. Begeistern Sie Ihre Kunden und automatisieren Sie den Support mühelos.
Dieser KI-Chatbot bietet rund um die Uhr Kundensupport, indem er die Produkte, FAQs und Fragen & Antworten Ihres Shops lernt und so sofort präzise Antworten liefert. Die intelligente Chatbot-Automatisierung bearbeitet Kundenanfragen jederzeit mit intelligenten Produktvorschlägen und leitet bei Bedarf nahtlos zum Live-Chat weiter. Verwalten Sie alle Konversationen aus E-Mail, sozialen Medien, Instagram und Messenger in einem zentralen Helpdesk-Posteingang. Kunden können Bestellungen verfolgen und mehrsprachige FAQs über Self-Service-Optionen durchsuchen. Erstellen Sie produktspezifische FAQs, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten. Automatisieren Sie Ihren Support umfassend und zentralisieren Sie Ihre Omnichannel-Kommunikation für sofortige Antworten und intelligente Unterstützung. -
#4. WhatsApp-Marketing-Automatisierung für D2C: KI-Flows, Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, WhatsApp-Chat-Inbox
Zoko WhatsApp Marketing & Chat
Ab 39,99 $/Monat | Kostenlose Testversion verfügbarZoko verbindet Ihren Shopify-Shop mit WhatsApp für Marketingautomatisierung, Vertrieb und Kundensupport. Führen Sie WhatsApp-Broadcast-Kampagnen für segmentierte Kundenlisten basierend auf Käufen, Tags und Aktivitäten durch. Richten Sie automatisierte Abläufe für die Wiederherstellung von abgebrochenen Warenkörben, Post-Purchase-Updates, Upsells und Kundenbindungsnachrichten ein, die die richtigen Kunden mithilfe Ihrer Shopify-Daten erreichen. Die Multi-Agenten-Shared-Inbox ermöglicht es Ihrem gesamten Team, Konversationen, WhatsApp-Anrufe und Sprachnotizen von einer Nummer aus mit Echtzeit-Nachrichtenübersetzung zu verwalten. Kunden können Ihren Shopify-Katalog durchsuchen und Einkäufe direkt in WhatsApp abschließen, ohne Weiterleitungen. KI-Chatbots bearbeiten Kundenfragen automatisch, und Ihr Team greift nur bei Bedarf ein. Senden Sie Benachrichtigungen über Bestellungen, erstellen Sie WhatsApp-Marketingkampagnen und automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation mit dem Flow Builder von Zoko, der für D2C-Marken entwickelt wurde. -
#5. Verkaufen Sie mehr und bearbeiten Sie den Kundensupport mit einem KI-Chatbot, Live-Chat und E-Mail-Helpdesk.
Tidio: AI Chatbot & Live Chat
von TIDIO LLCKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarTidio vereint einen KI-Chatbot, Live-Chat und einen E-Mail-Helpdesk, um Ihrem Shopify-Shop zu helfen, mehr zu verkaufen und Kunden besser zu unterstützen. Der KI-Agent Lyro beginnt Gespräche auf Produktseiten, empfiehlt Artikel aus Ihrem Inventar und fügt Produkte direkt zum Warenkorb hinzu. Er kümmert sich rund um die Uhr um den Kundenservice und beantwortet FAQs und Fragen zum Bestellstatus in mehreren Sprachen. Ihr Support-Team erhält eine einheitliche Inbox für alle Kanäle – E-Mail, Instagram, WhatsApp und Facebook Messenger – mit Shopify-Bestelldetails direkt neben jeder Konversation. Gewinnen Sie abgebrochene Warenkörbe mit automatisierten Rabattcodes und Upsells zurück. Das Ticketing-System hält alles organisiert, während das Hilfe-Center es Kunden ermöglicht, selbst Antworten zu finden. Diese Komplettlösung kombiniert Vertriebsautomatisierung mit Kundensupport-Tools, um Ihr Geschäft auszubauen. -
#6. Senden Sie automatisierte Nachrichten, Marketing-Nachrichten, Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Bestell-, Nachnahme- und Bewertungsnachrichten über die WhatsApp-API.
CK: Abandoned cart on WhatsApp
von CarthikeKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarDiese App hilft Ihnen, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und Marketingnachrichten über die WhatsApp Business API mit hohen Öffnungsraten zu versenden. Versenden Sie automatisch Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, um Konversionen und Umsätze zu steigern. Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Bestellbenachrichtigungen, Versandbestätigungen und Nachnahmebestätigungen vor der Auslieferung auf dem Laufenden. Der WhatsApp-Chat-Button lässt sich mit nur einem Klick installieren und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten. Verbinden Sie Ihre bestehende WhatsApp Business-Kontonummer, um mit dem Versenden automatisierter Nachrichten zu beginnen. Sammeln Sie Kundenbewertungen von beliebten Apps wie Loox, Judge.me, Google Reviews und Trust Reviews. Versenden Sie automatisch Marketingkampagnen und Bestellbestätigungen, um das Kundenvertrauen zu stärken und Ihren Umsatz über WhatsApp zu steigern. -
#7. Produkte mit nur wenigen Klicks auf Instagram Direct und Facebook Messenger veröffentlichen. Verkaufen mit KI & Posteingang.
ShopAI on Instagram & Facebook
von DolphinSuiteKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarDiese App verbindet Ihren Shopify-Shop mit Instagram Direct und Facebook Messenger, sodass Sie Produkte dort verkaufen können, wo Ihre Kunden bereits chatten. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten – Ihre Produkte werden sofort auf Instagram Direct und Messenger veröffentlicht, ohne dass eine native Instagram-Shop- oder Facebook-Shop-Genehmigung von Meta erforderlich ist. Die Shopping AI-Integration funktioniert nahtlos mit Ihren bestehenden Konten. Sie können Produkte direkt in Chat-Gesprächen präsentieren und Kunden mit KI-gestützter Verkaufsunterstützung, die mit Ihrem Instagram und Messenger verbunden ist, ansprechen. Die App bietet sofortige Produktempfehlungen direkt im Chat, sodass Kunden einfach stöbern und kaufen können. Kein komplizierter Genehmigungsprozess oder spezielle Meta-Kontoanforderungen erforderlich. Synchronisieren Sie einfach Ihre Shopify-Produkte mit beiden Plattformen und beginnen Sie sofort mit dem Verkauf über Direktnachrichten. -
#8. Gewinnen Sie neue Kunden und schließen Sie Verkäufe ab, indem Sie per Chat mit Käufern in Kontakt treten.
Shopify Inbox stellt einen KI-gestützten Verkaufsassistenten direkt in Ihrem Online-Shop bereit, der Käufern hilft, Produkte zu finden und Antworten zu erhalten. Dieser intelligente Agent verbindet sich automatisch mit Ihrem Katalog, Lagerbestand und Ihren Shop-Richtlinien, um genaue Antworten zu liefern. Sie steuern den Ton, Stil und die Regeln des Agenten, um jede Antwort markenkonform zu gestalten. Wenn Kunden sich mit Shop anmelden, personalisiert die KI Antworten anhand ihrer Präferenzen und ihrer Kaufhistorie über Shopify hinweg. Bewerten Sie Konversationen, um Ihren Agenten zu trainieren – je mehr Feedback Sie geben, desto besser wird er. Betreiben Sie Inbox mit dem KI-Agenten oder verwenden Sie ihn als Standard-Chat-Tool. Integrierte Analysen verfolgen unterstützte Bestellungen, Käuferzufriedenheit und Chat-Leistung, damit Sie die Ergebnisse messen können. Der Agent lernt aus Ihrem Produktkatalog, Ihren Richtlinien und Ihren Shop-Inhalten, um hilfreichen, personalisierten Kundensupport zu bieten, der wie Ihre Marke klingt. -
#9. Eine App für WhatsApp-Chat, Warenkorbwiederherstellung, Omnichannel-CRM und KI-gestützten Support
KwikEngage: Whatsapp Marketing
Die Installation ist kostenlos | Es können zusätzliche Gebühren anfallenMit der All-in-One-WhatsApp-Lösung von KwikEngage können Sie abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen und Ihre Kunden effektiv ansprechen. Diese intelligente App automatisiert Kampagnen zur Warenkorbwiederherstellung, versendet Bestellaktualisierungen und führt Reaktivierungskampagnen direkt über WhatsApp durch. Wandeln Sie anonyme Besucher mit personalisierten Nachrichten in Kunden um und ermöglichen Sie ihnen, den Kaufvorgang direkt in WhatsApp abzuschließen. Der integrierte KI-Chatbot bearbeitet Kundenanfragen, während das Omnichannel-CRM alle Konversationen übersichtlich organisiert. Funktionen wie automatisierte Wiederholungsversuche und A/B-Tests verbessern die Zustellungsraten Ihrer Nachrichten und steigern die Kundenbindung. Ideal für D2C-Marken, die ihren Umsatz durch automatisiertes WhatsApp-Marketing und intelligenten Kundensupport steigern möchten. -
#10. Live-Chat-, Helpdesk- und FAQ-App für den Kundensupport per Live-Chat. Kundenservice per Live-Chat und WhatsApp.
Chatway Live Chat & AI Chatbot
von PremioKostenloser Tarif verfügbar | Kostenlose Testversion verfügbarVerbinden Sie sich sofort mit Ihren Kunden über unseren professionellen Live-Chat und WhatsApp-Support. Mit dem benutzerfreundlichen Chat-Posteingang kann Ihr Team Kundengespräche verwalten, personalisierte Antworten versenden und auf wichtige Shopify-Daten wie Bestellungen und Warenkorbdetails zugreifen. Richten Sie automatisierte FAQ-Antworten ein und speichern Sie häufig verwendete Antworten, um Anfragen schneller zu bearbeiten. Überwachen Sie Support-Gespräche und weisen Sie sie bestimmten Mitarbeitern zu, um einen reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Dank mobiler Apps für iOS und Android kann Ihr Team von überall aus Echtzeit-Support bieten. Integrieren Sie verschiedene Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram, um Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie am liebsten chatten. Das intuitive Posteingangssystem hilft Ihnen, alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu organisieren und zu verfolgen – für einen besseren Service.
